Glossario
CRM (scheda cliente)
La scheda cliente si crea da sola alla prima prenotazione: non serve compilarla a mano né importare un elenco da un altro strumento.
Ogni prenotazione successiva dello stesso cliente si aggiunge automaticamente allo storico, insieme a eventuali note o preferenze annotate da chi lo accoglie in sala.
I consensi raccolti per le comunicazioni restano collegati alla stessa scheda, tracciabili e revocabili in qualsiasi momento.
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