Guide sull'Identità Digitale

Acquisire clienti online non è avere un sito: è far lavorare insieme sito, Google Business, prenotazioni e follow-up come un sistema. Come acquisire clienti online con un sistema che integra sito, Google Business, velocità, mobile, prenotazioni e... Leggi → La maggior parte dei siti non manca di pulsanti: manca di un invito chiaro, nel punto in cui il cliente è pronto ad agire. Come progettare call to action che portano prenotazioni: dove metterle, cosa scriverci, quante ne servono e gli errori... Leggi → Il tuo sito non deve essere «anche» visibile da telefono: da telefono arriva la maggior parte delle decisioni. La maggior parte delle prenotazioni parte dallo smartphone. La checklist per capire se il tuo sito funziona davvero da... Leggi → Se non ti trova su Google, per il cliente non esisti. Ecco cosa serve davvero per farsi trovare, in pratica. Come farsi trovare su Google: titolo e descrizione della pagina, dati strutturati, sitemap e soprattutto Google Business... Leggi → Ognuno dei tre pezzi, da solo, produce poco. Il valore sta nei punti in cui si passano il cliente. Scheda Google, sito e prenotazione online rendono poco separati e molto collegati. Come far funzionare il percorso... Leggi → Non è il tuo sito. È l'idea che un cliente si fa di te prima ancora di chiamarti. L'Identità Digitale è tutto ciò che un cliente trova online su di te: sito, scheda Google, social, recensioni. Cos'è,... Leggi → Ogni secondo di attesa in più è un cliente che se ne va. Ecco come velocizzare il sito senza toccare una riga di codice. Un sito lento fa scappare i clienti prima ancora che ti conoscano. Come migliorare le prestazioni del sito in pratica:... Leggi → Il sito riceve visite ma non richieste? Quasi sempre è uno di questi 8 problemi di acquisizione. Il sito riceve visite ma non richieste? Le 8 cause più comuni per cui un sito non porta clienti — lentezza, mobile, CTA... Leggi → Per un centro estetico i clienti arrivano dai social — ma il percorso si spezza quasi sempre nel punto in cui dovrebbero prenotare. Come un centro estetico riempie l'agenda con un Sistema di Acquisizione Clienti: dai social alla prenotazione senza... Leggi → Chi cerca un dentista sceglie prima di telefonare: la partita si gioca sulla fiducia che trasmetti online, non sul numero di chi ti trova. Come uno studio dentistico porta pazienti con un Sistema di Acquisizione Clienti: fiducia trasmessa prima della... Leggi → Per un salone, l'agenda piena non dipende dalla fortuna: dipende da quanto è facile prenotare e da quanto pochi appuntamenti saltano. Come un salone di parrucchiere riempie l'agenda con un Sistema di Acquisizione Clienti: prenotazione online, promemoria... Leggi → Per un poliambulatorio la sfida non è farsi trovare, ma trasformare la ricerca di un paziente in un appuntamento — alleggerendo il centralino. Come un poliambulatorio porta pazienti con un Sistema di Acquisizione Clienti: prenotazione online che alleggerisce il... Leggi → Per uno studio, il sito non deve solo dire chi sei: deve generare richieste di consulenza e trasmettere autorevolezza. Come uno studio professionale (avvocato, commercialista, consulente) trasforma il sito da vetrina a Sistema di... Leggi → Un sito vetrina mostra. Un Sistema di Acquisizione Clienti porta clienti. Ecco cosa cambia davvero. Sito vetrina o Sistema di Acquisizione Clienti? La tabella di confronto: cosa cambia tra un sito che mostra e uno che... Leggi → Prima di prenotare, il cliente valuta se fidarsi. Ecco i segnali di fiducia che il tuo sito deve dare, uno per uno. Come trasmettere fiducia online: HTTPS, recensioni, contatti coerenti, favicon e anteprime social. Le basi per far... Leggi → Farsi contattare facilmente non significa aggiungere canali: significa che chi scrive riceve una risposta. Telefono, WhatsApp, modulo: come offrire i canali giusti senza trasformarli in un peso. Quando WhatsApp aiuta, quando... Leggi →